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Maniglie, pomoli, arredi in  alluminio, profili alluminio, cerniere, ferramenta, Maniglie Box doccia.

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Condizioni generali di vendita

Campo di applicazione

Le presenti condizioni generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti effettuati a distanza tramite internet sul sito www.designupstore.it

Design Up srl 

Via dell'artigianato snc - nucleo industriale Scerne di Pineto

64025 Pineto (TE) 

P.IVA: 01989150675
 

Disponibilità dei prodotti

I prodotti presentati nel sito si intendono tutti in pronta consegna. Tuttavia, il Cliente prende atto della remota possibilità che al momento dell'invio dell'ordine, potrebbero non essere più disponibili o in vendita. In tal caso, successivamente all'invio della conferma d'ordine via email, Design Up srl provvederà ad avvisare il Cliente tramite una nuova email e l'ordine si riterrà così sospeso. Si precisa inoltre che eventuali offerte, relative ai prodotti presenti nel Sito, sono da ritenersi esclusivamente valide per acquisti effettuati online.
 

Modalità di pagamento

Il pagamento dei prodotti ordinati e delle eventuali spese di spedizione può avvenire tramite le seguenti modalità:

1. Carta di Credito: pagamento tramite carta di credito direttamente dopo aver effettuato un ordine con questa modalità di pagamento. (dobbiamo decidere se attivare questo metodo di pagamento o andare solo con Paypal)

2. Paypal: pagamento tramite circuito Paypal direttamente dopo aver aver effettuato un ordine con questa modalità di pagamento.

 

Fatturazione

La merce viaggia con regolare documento fiscale. Chi volesse la fattura commerciale di vendita, dovrà chiederla preventivamente e sarà emessa da Design Up srl. Tutti i prodotti sono soggetti all'IVA in corso.

 


Garanzie sui prodotti

Tutti i prodotti, se acquistati da utenti privati, hanno per legge una garanzia da difetti di fabbricazione di 2 anni. Per i clienti professionali 1 anno, salvo diverse indicazioni.

La garanzia copre esclusivamente i difetti di fabbrica e la non conformità del prodotto. Ad eccezione della sostituzione dei prodotti difettosi e non conformi, la società fornitrice non si assume alcuna responsabilità per danni diretti ed indiretti che dovessero derivare dall'uso anche improprio del prodotto da parte del destinatario.

 

Spedizioni e resi

Alla ricezione della merce è obbligatorio verificare il numero dei colli e che l'imballo sia perfettamente integro ossia che non ci siano ammaccature, strappi. Nel caso vengano riscontrate tali anomalie deve essere apposta sulla ricevuta cartacea del corriere, che sempre è disponibile allo scarico su richiesta, la RISERVA con le anomalie riscontrate e fatta controfirmare dal corriere trattenendone una copia. Questa insieme ad una prova fotografica del collo va inviata a sales@designup.it

Questa procedura è indispensabile per avvalersi della sostituzione del prodotto danneggiato durante il trasporto. Nel caso non venga rispettata tale la procedura sarà impossibile ricevere la sostituzione o il reintegro del prodotto acquistato.
 

Originalità e genuinità dei prodotti

Design Up srl garantisce l'originalità di tutti gli articoli presenti nel sito.
 

Spedizione Italia

Il costo della spedizione è calcolato automaticamente dal sistema in base all’articolo, al peso e alla zona di consegna.
 

Tempi di spedizione

Il back office evade gli ordini pervenuti entro le ore 10.00; vengono evasi il giorno seguente quelli ricevuti dopo tale orario. Gli ordini ricevuti il sabato, la domenica o un giorno festivo saranno processati il primo giorno lavorativo successivo a quello dell'ordine stesso.

Il giorno del ritiro, il corriere spedizioniere assegna il numero della spedizione (tracking number) e mette in partenza la merce. Il nostro back office inserisce all'interno dell'area riservata del cliente il tracking number, consentendogli di seguire in tempo reale sul sito del corriere spedizioniere lo stato di consegna ed i tempi stimati.
 

Consegna

Le spedizioni sono effettuate solo a mezzo corriere. È richiesta sempre una firma alla consegna. È facoltà dell’Utente accettare che una consegna sia firmata da una persona diversa dall’Utente, posto che tale persona sia presente all’indirizzo fornito e che abbia compiuto i 18 anni di età. Qualora nessuno fosse presente al momento della consegna, sarà chiesto all’Utente di contattare il corriere incaricato.
 

Giacenze

Le spese di giacenza sono a completo carico del cliente nel caso in cui venga fornito un indirizzo di spedizione incompleto o errato.
 

Diritto di recesso

Il Cliente in caso di ripensamento può esercitare il diritto di recesso (in ottemperanza al D.Lgs n.206 del 2005) restituendo il prodotto acquistato e richiederne la sostituzione o il rimborso. Il diritto di recesso si applica solamente alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati per finalità inerenti la propria attività lavorativa da rivenditori e aziende. Le spese di trasporto sono completamente a carico del cliente.
 

Modalità di esercizio del diritto di recesso

Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di una comunicazione al nostro servizio di posta elettronica sales@designup.it. Tale comunicazione deve contenere i codici dei prodotti che si intendono restituire. Entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dall’esercizio del diritto di recesso, il Cliente è tenuto a spedire i prodotti resi, nella loro confezione originale, al seguente indirizzo: Design Up Srl, via dell'artigianato snc, nucleo industriale Scerne di Pineto, 64025 Pineto (TE). Il commerciante online sarà poi tenuto a rimborsare le somme di denaro entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dal giorno in cui ha ricevuto notizia dal cliente della restituzione della merce, anche nel caso non gli sia stata ancora recapitata. I prodotti oggetto del reso non devono essere stati utilizzati ed essere assolutamente nelle stesse condizioni in cui erano al momento della consegna. Le uniche spese dovute dall'acquirente per l'esercizio del diritto di recesso sono quelle dirette di restituzione e del primo invio della merce. Il diritto di recesso è regolato dal D. lgs. 206/2005.
 

Modalità di rimborso del corrispettivo

Il commerciante online è tenuto a rimborsare le somme di denaro entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dal giorno in cui ha ricevuto notizia dal cliente della restituzione della merce anche nel caso in cui i prodotti resi non siano stati ancora recapitati. L'importo che sarà accreditato è riferibile esclusivamente al prezzo pagato al netto delle spese di spedizione sostenute dal Cliente per la restituzione dei prodotti a Design Up srl. Nel caso in cui l'importo dovuto venga pagato mediante PayPal saranno addebitate anche le spese della transazione pari a 1,50€.
 

Reclami

Per qualunque chiarimento o eventuale reclamo Design Up srl può essere contattato in qualunque momento via email a sales@designup.it.

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